Fiche CPS sociale : Communiquer de façon empathique (S1.2)
Cette fiche a été rédigée à partir du référentiel CPS tome 1 de Santé publique France par Béatrice Lamboy. Elle porte sur la première compétence psychosociale (CPS) générale sociale et présente de façon synthétique une compétence psychosociale spécifique : Communiquer de façon empathique (S1.2). Communiquer de façon empathique correspond à l’aptitude à percevoir et comprendre le vécu de l’autre (ses émotions, son point de vue, ses besoins…) et à savoir le mettre en mot de façon ajustée. Communiquer de façon empathique nécessite de développer trois principaux savoirs et savoir-faire psychologiques : Savoir 1: Connaître les caractéristiques de la communication empathique ; Savoir-faire 2: Écouter de façon empathique (compréhension empathique et écoute silencieuse) ; Savoir-faire 3 Parler de façon empathique (reformulation empathique et écoute active). Cette compétence spécifique peut être mobilisée lors d'activités CPS. Ainsi, après une partie théorique, des exemples de pratiques sont présentés pour les adultes, les jeunes et les enfants.
Année de publication : 2025
Pages : 13 p.
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